Jak utworzyć zamówienie?

Jeśli klient zamawia wycieczkę po raz pierwszy, może napotkać trudności z powodu braku doświadczenia. Gdy tylko wniosek zostanie wypełniony, firma wysyła e-mail potwierdzający zamówienie. Do listu dołączony jest również numer biletu i kod PIN. Te dane oznaczają, że wniosek został potwierdzony. Numer biletu i kod PIN należy zapisać lub wydrukować, aby specjalista zrozumiał, o co chodzi w zgłoszeniu.

Pytania dotyczące podróży

Podczas wycieczki klient może zaplanować udział w wycieczkach. Firma organizuje autobus, który zabiera uczestników na wycieczkę, a następnie odwozi. Dlatego nie ma potrzeby dopłacania za transfer. Wszystkie powiadomienia są wysyłane na adres e-mail klienta.

Jeśli klient zameldował się w pokoju, czy musi potwierdzić swoją rezerwację?

Nie ma potrzeby potwierdzania rezerwacji. Klient musi jedynie stawić się w recepcji o godzinie określonej we wniosku. Nie ma potrzeby wykonywania żadnych telefonów w celu wyjaśnienia informacji. Ten punkt jest z góry ustalony i nie wymaga wyjaśnień.

Czy muszę potwierdzić swój wniosek telefonicznie?

To zależy od życzeń klienta. Pracownicy firmy są zawsze w kontakcie i gotowi być pomocni w razie potrzeby.

Z którego regionu Turcji firma zabiera na wycieczki?

Belek Tours zabiera swoich klientów z Belek.

Czy muszę opuścić swój pokój?

Firma odbiera klientów z hoteli, w których się zatrzymują. W tym celu podawany jest pełny adres, a także lokalizacja klientów. Aby uniknąć trudności, zaleca się wcześniejszy kontakt z menedżerami i wyjaśnienie znalezienia osób.

Czy trzeba podać numer pokoju?

Nie, nie musisz podawać numeru pokoju. Nie musisz. Ale w przypadkach, gdy występują nieprzewidziane okoliczności (opóźnienie, złe samopoczucie), mając numer pokoju, menedżerowie łatwiej poruszają się wśród klientów. Zaleca się również podanie pełnego imienia i nazwiska, aby portier mógł łatwo znaleźć nazwisko klienta na liście osób, które się zakwaterowały.

Jak znaleźć pracowników firmy w hotelu?

Zaleca się oczekiwanie na autobus turystyczny przy wejściu do hotelu. To właśnie tam będzie oczekiwał pracownik firmy klientów. W niektórych przypadkach wejście do hotelu może być zabronione, dlatego możesz pozostać przy barierce, przy której pełni dyżur ochrona hotelu. W razie potrzeby nadajemy reklamę głosową. Jeśli klient się spóźni, należy o tym uprzedzić pracowników firmy.

Czy muszę opuścić swój pokój?

Firma odbiera klientów z hoteli, w których się zatrzymują. W tym celu podawany jest pełny adres, a także lokalizacja klientów. Aby uniknąć trudności, zaleca się wcześniejszy kontakt z menedżerami i wyjaśnienie znalezienia osób.

Czy trzeba podać numer pokoju?

Nie, nie musisz podawać numeru pokoju. Nie musisz. Jednak w przypadkach nieprzewidzianych okoliczności (opóźnienie, złe samopoczucie) posiadanie numeru pokoju ułatwia menedżerom poruszanie się wśród klientów. Zaleca się również podanie pełnego imienia i nazwiska, aby portier mógł łatwo znaleźć nazwisko klienta na liście osób, które się zakwaterowały.

Jak znaleźć pracowników firmy w hotelu?

Zaleca się oczekiwanie na autobus turystyczny przy wejściu do hotelu. To jest miejsce, w którym pracownik firmy klientów będzie się tego spodziewać. W niektórych przypadkach wejście do hotelu może być zabronione, więc możesz pozostać przy barierze, przy której pełni dyżur ochrona hotelu. W razie potrzeby nadajemy reklamę głosową. Jeśli klient się spóźnia, pracownicy firmy powinni zostać o tym ostrzeżeni.