Предмет договора

Суть данного договора является осуществление продажи электронных услуг Агентства с сайта компании ПОТРЕБИТЕЛЕМ. В соответствии с законом №4077 о продаже и предоставлении комплекса услуг, перечисленных в квалификационных и продажных ценах, а также законом о защите потребительских прав, дистанционные контракты. Правовые обязанности сторон соглашения в соответствии с положениями Регламента

Основные положения:

ПОТРЕБИТЕЛЬ дает согласие на то, что тур, качество услуги, стоимость продажи, вариант оплаты, а также предварительная информация о выполнении ее будут выполнены, а в качестве подтверждения отправляется письмо на электронную почту.

АГЕНТСТВО обеспечивает полноценное выполнение предложенных услуг, описанных в предмете договора.
На АГЕНТСТВО возложена ответственность за нанесения ущерба, возмещение убытков, если услуга не соответствует заявленным параметрам. Важно знать, что оформление визы не входит в общую стоимость тура или мероприятия.

Потребитель обязуется уведомлять АГЕНТСТВО при возникновении каких-либо жалоб в письменной форме. Также АГЕНТСТВО обязуется найти ряд решений в пределах продуманного подхода.

ПОТРЕБИТЕЛЬ имеет возможность произвести изменения дате тура без какой-либо доплаты. Но при условии, что о решении будет заявлено не менее, чем за три дня. ПОТРЕБИТЕЛЬ не оплачивает НДС за пакет услуг. Все цены компании указаны уже с учетом НДС.

ОТМЕНА И ПЕРЕДАЧА

АГЕНТСТВО оставляет за собой право отменить тур по причине возникновения непредвиденных условий, например, землетрясение, теракт, образования препятствий на дороге, неблагоприятных погодных условий. В этом случае ПОТРЕБИТЕЛЬ не может возражать против действий АГЕНТСТВА.

Если ПОТРЕБИТЕЛЬ отменяет тур за 15 дней до его начала, то АГЕНТСТВО обязано вернуть деньги клиенту. Если ПОТРЕБИТЕЛЬ отменяет тур за 7 дней до его начала, то может рассчитывать только на 50%-ный возврат вложенных финансовых средств. Если отмена тура происходит по причине отказа ПОТРЕБИТЕЛЯ менее чем за семь дней, то АГЕНТСТВО не возвращает деньги.

Возможна передача выкупленного тура ПОТРЕБИТЕЛЕМ другому лицу, но при условии, что передача состоится не позже 7 дней до планируемой даты поездки. АГЕНТСТВО уведомляет ПОТРЕБИТЕЛЕЙ об изменениях в туре лично, по электронной почте или любым другим способом. ПОТРЕБИТЕЛЬ должен подтвердить факт извещения лично.