Hoe maak ik een bestelling aan?

Als de klant voor het eerst een tour bestelt, kan hij moeilijkheden ondervinden vanwege onervarenheid. Zodra de aanvraag is voltooid, stuurt het bedrijf een e-mail ter bevestiging van de bestelling. Bij de brief zijn ook het ticketnummer en de pincode bijgevoegd. Deze cijfers geven aan dat de aanvraag is bevestigd. Het ticketnummer en de pincode moeten worden opgeschreven of afgedrukt, zodat de specialist begrijpt waar de aanvraag over gaat.

Reisvragen

Tijdens de tour kan de klant plannen om deel te nemen aan excursies. Het bedrijf organiseert een bus die deelnemers voor de reis verzamelt en vervolgens terugbrengt. Daarom hoeft u niet extra te betalen voor de overdracht. Alle meldingen worden naar het e-mailadres van de klant gestuurd.

Moet een klant die is ingecheckt in een kamer, zijn boeking bevestigen?

De boeking hoeft niet te worden bevestigd. De klant hoeft alleen op het in de aanvraag aangegeven tijdstip bij de receptie aanwezig te zijn. U hoeft niet te bellen om de informatie te verduidelijken. Dit punt is vooraf bepaald en behoeft geen verduidelijking.

Moet ik mijn aanvraag telefonisch bevestigen?

Het hangt af van de wensen van de klant. Medewerkers van het bedrijf staan ​​altijd in contact en zijn bereid om indien nodig behulpzaam te zijn.

Uit welke regio van Turkije neemt het bedrijf mee op excursies?

Belek Tours haalt zijn klanten op uit Belek.

Moet ik mijn kamer verlaten?

Het bedrijf haalt klanten op bij de hotels waar ze verblijven. Hiervoor wordt het volledige adres verstrekt, evenals de locatie van de klanten. Om problemen te voorkomen, wordt aanbevolen om vooraf contact op te nemen met managers en de vindplaats van mensen te verduidelijken.

Moet u het kamernummer opgeven?

Nee, u hoeft het kamernummer niet op te geven. Dat hoeft niet. Maar in gevallen waarin er onvoorziene omstandigheden zijn (vertraging, malaise), is het hebben van een kamernummer voor managers gemakkelijker om tussen klanten te navigeren. Het is ook aan te raden om uw volledige naam op te geven, zodat de portier de naam van de klant gemakkelijk kan vinden op de lijst met mensen die zich hebben gevestigd.

Hoe vind ik werknemers van het bedrijf in het hotel?

Het is aan te raden om bij de ingang van het hotel op een tourbus te wachten. Dit is waar de werknemer van het bedrijf van klanten zal verwachten. In sommige gevallen kan de ingang van het hotel verboden zijn, dus u kunt bij de slagboom blijven staan, naast de beveiliging van het hotel. Indien nodig maken we een spraakadvertentie. Als de klant vertraging oploopt, moeten de werknemers van het bedrijf hierover worden gewaarschuwd.

Moet ik mijn kamer verlaten?

Het bedrijf haalt klanten op bij de hotels waar ze verblijven. Hiervoor wordt het volledige adres verstrekt, evenals de locatie van de klanten. Om problemen te voorkomen, wordt aanbevolen om vooraf contact op te nemen met managers en de vindplaats van mensen te verduidelijken.

Moet u het kamernummer opgeven?

Nee, u hoeft het kamernummer niet op te geven. Dat hoeft niet. Maar in gevallen waarin er onvoorziene omstandigheden zijn (vertraging, malaise), is het hebben van een kamernummer voor managers gemakkelijker om tussen klanten te navigeren. Het is ook raadzaam om uw volledige naam op te geven, zodat de portier de naam van de klant gemakkelijk kan vinden op de lijst met mensen die zich hebben gevestigd.

Hoe vind ik werknemers van het bedrijf in het hotel?

Het is raadzaam om bij de ingang van het hotel op een tourbus te wachten. Dit is waar de werknemer van het bedrijf van klanten zal verwachten. In sommige gevallen kan de ingang van het hotel worden verboden, dus u kunt bij de slagboom blijven staan, naast de hotelbeveiliging die dienst heeft. Indien nodig maken we een stemadvertentie. Als de klant vertraging heeft, moeten de werknemers van het bedrijf hierover worden gewaarschuwd.